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日立エコキュートのエラーコード別に原因と対処法を一覧にいたしました。
急なトラブルでお困りの時、参考にしていただければ幸いです。
不具合機器の保証期間内であればメーカーサポートに。
保証期間外であればエコのたつじんまでご連絡ください！
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故障かなと思ったら
エラー表示を確認する
お湯が出なくなった等エコキュートは不具合が発生すると、リモコンにエラーコードが出ます。
エラーコードはメーカーによって異なります。
まずは表示されているエラーコードを正しく把握して、問い合わせを行いましょう。
日立エコキュート給湯器のエラーコード一覧(コードをクリックすると解説に移動します)
C23
エラーの原因
ふろ湯はりができない。自動運転中にたし湯ができない。
1.浴そうの排水栓をしていない。
2.ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
3.ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
4.ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。
エラー時の対処法
1.浴そうの排水栓を閉じてください
2.ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください。
3.ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでくださいでください。
4.ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない。
記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er15
エラーの原因
ふろ湯はりができない。
1.貯湯ユニットへ水の供給がされていない。
2.断水している
エラー時の対処法
1.→タンク専用止水栓を全開にしてください。
2.→断水が終わるまで待ってください。
記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er23
エラーの原因
追いだきができない。
1.ふろ配管内に空気がたまっている
2.半身浴湯はりの自動保温中に水位がふろアダプターまで下がった
エラー時の対処法
1.たし湯またはさし水を行い、配管内の空気を浴そうへ出してください。
2.半身浴湯はりの自動保温中に浴そうのお湯を排水しないでください。
記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE17
エラーの原因
ヒートポンプ配管の点検が必要です。
エラー時の対処法
台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。
再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE20
エラーの原因
ヒートポンプ配管の点検が必要です。
エラー時の対処法
台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。
再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE21
エラーの原因
ヒートポンプ配管の点検が必要です。
エラー時の対処法
台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。
再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er01
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er02
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er03
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er04
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er05
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er06
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er07
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er08
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er09
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er10
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er11
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er12
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er13
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er14
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er16
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er17
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er18
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er19
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er20
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er21
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er22
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er24
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er25
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er26
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er27
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er28
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er29
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er30
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er31
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er32
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er33
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er34
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er35
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er36
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er37
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er38
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er39
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er40
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er41
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er42
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er43
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er44
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er45
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er46
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er47
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er48
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er49
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er50
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er51
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er52
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er53
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er54
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er55
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er56
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er57
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er58
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er59
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er60
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er61
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er62
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er63
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er64
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er65
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er66
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er67
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er68
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er69
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er70
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er71
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er72
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er73
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er74
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er75
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
Er76
エラーの原因
貯湯ユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE01
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・25 時間受付
HE02
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・26 時間受付
HE03
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・27 時間受付
HE04
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・28 時間受付
HE05
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・29 時間受付
HE06
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・30 時間受付
HE07
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・31 時間受付
HE08
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・32 時間受付
HE09
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・33 時間受付
HE10
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・34 時間受付
HE11
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・35 時間受付
HE12
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・36 時間受付
HE13
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・37 時間受付
HE14
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・38 時間受付
HE15
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・39 時間受付
HE16
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE19
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE22
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE23
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE24
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE25
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE26
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE27
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE28
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE29
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE30
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE31
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE32
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE33
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE34
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE35
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE36
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE37
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE38
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE39
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE40
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE41
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE42
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE43
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。
HE44
エラーの原因
ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。
エラー時の対処法
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